Accès à l’administration

Les accès concernent les comptes de connexion au back office du projet. Chaque environnement possède ses comptes. Ouvrez Accès puis choisissez l’environnement concerné.

Avant de commencer — Identifiez l’environnement et la personne qui a besoin du back office. Préparez son nom, son e-mail et son mot de passe selon le processus prévu. Le premier accès d’administration est propriétaire de l’environnement ; les rôles et comptes de test protégés disposent d’actions distinctes.

Examiner les comptes

Consultez les comptes de l’installation prévue avant une création, une réinitialisation ou un retrait.

1. Ouvrez Accès.
2. Choisissez Développement, Pré-production ou Production.
3. Lisez le nom, Statut et Dernière connexion.
4. Vérifiez le compte et l’environnement avant de choisir une action.

Un compte visible en développement ne prouve pas la présence du même accès en production.

Créer un accès d’administration

Créez l’accès de la personne concernée et vérifiez son enregistrement dans le même environnement.

1. Cliquez sur Créer un accès.
2. Renseignez Prénom, Nom et Email.
3. Saisissez Mot de passe d’au moins huit caractères.
4. Cliquez sur Créer.
5. Revenez à la liste du même environnement pour vérifier le compte.

Le premier accès devient propriétaire de l’environnement ; les suivants sont membres. Une adresse déjà utilisée dans cet environnement est refusée.

Une personne qui doit administrer la production a besoin d’un accès en production. Créer son compte en développement correspond à un autre contexte. Vérifiez l’environnement et le rôle avant de communiquer les instructions d’accès ou d’interpréter un échec de connexion.

Réinitialiser le mot de passe

Réinitialisez le mot de passe du compte choisi avec deux valeurs identiques et conformes à la règle affichée.

1. Retrouvez le compte dans le bon environnement.
2. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
3. Saisissez Nouveau mot de passe.
4. Répétez-le dans Confirmez le mot de passe.
5. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe et lisez le résultat.

Les deux valeurs doivent correspondre et respecter la longueur demandée. Utilisez ensuite le parcours de connexion habituel avec le nouveau mot de passe.

Retirer un accès

Vérifiez la personne et l’action autorisée avant de confirmer le retrait d’un accès ordinaire.

1. Cliquez sur Supprimer pour le compte.
2. Vérifiez Nom et Email dans la confirmation.
3. Sous Confirmer le retrait, cliquez sur Retirer l'accès lorsque vous souhaitez retirer l’accès.
4. Revenez à la liste pour vérifier l’état obtenu.

L’état obtenu est vérifié dans la liste des accès de l’environnement.

Important — Le propriétaire ne peut pas être retiré depuis cet écran. Les comptes de test protégés ne proposent pas ces actions ordinaires. Les inscriptions publiques des clients se gèrent séparément dans Réglages.

Résoudre un problème d’accès à l’administration