Questions sur les demandes et les publications

Utilisez ces réponses lorsqu’un changement est préparé, attend des informations ou n’apparaît pas encore en production.

Pourquoi la flèche ne lance-t-elle pas le travail ?

Elle ajoute une ligne à la liste en attente de Studio. Vérifiez la liste et cliquez sur Tout envoyer. Lisez la confirmation avant de considérer la demande comme enregistrée.

Vérifiez si la ligne figure encore dans la liste en attente au-dessus du champ de demande ou possède une demande enregistrée. Une ligne préparée peut être modifiée ou retirée. Une demande envoyée se suit dans ses détails et peut demander des précisions avant la suite de la construction.

Pourquoi l’URL ne sélectionne-t-elle pas une page ?

Elle doit identifier une page disponible des services connus du projet choisi. Vérifiez adresse et projet, ou recherchez le nom dans le même champ.

Utilisez l’adresse du service du projet et confirmez la page proposée avant la description. L’URL sert à retrouver une cible existante ; coller une adresse inconnue ne crée pas cette page et ne donne pas accès à un autre projet.

Pourquoi ne puis-je pas ajouter un autre domaine métier au lot ?

La première demande fixe son contexte. Envoyez ou retirez les lignes avant de commencer un lot d’un autre domaine.

Séparez les changements en lots avec un contexte cohérent. Vérifiez la cible et les lignes du premier lot, envoyez-les ou retirez-les, puis choisissez l’autre domaine. Chaque changement enregistré reste ainsi relié à la bonne partie de l’application.

Que faire après un envoi partiel ?

Lisez le nombre de demandes enregistrées et vérifiez les lignes restantes. Réessayez celles-ci ; recréer une demande réussie produit un travail en double.

Conservez le suivi des demandes réussies et traitez seulement les lignes non envoyées. Lisez l’erreur et leur contexte avant une nouvelle tentative. Le nombre indiqué par la confirmation permet de vérifier le résultat sans supposer que tout le lot a été envoyé ou refusé ensemble.

Pourquoi le travail pose-t-il des questions ?

Une règle ou un résultat reste à préciser. Ouvrez la question associée, donnez un exemple concret puis envoyez la réponse.

Expliquez le résultat habituel et l’exception importante. Précisez, par exemple, ce qu’un client approuvé peut confirmer et ce qu’un client en attente doit voir. Répondez sur l’élément qui pose la question pour conserver la réponse avec le même besoin.

Pourquoi un changement terminé n’est-il pas en production ?

La fin de la construction ne publie pas une version. Vérifiez le développement, créez la version du projet, testez la préproduction puis contrôlez la version après mise en production.

Vérifiez la version et le parcours complet, avec le lien de page et l’exception décrite dans la demande. Un résultat différent dans un autre environnement peut provenir d’une autre publication. Identifiez la version testée avant de poursuivre le suivi du même changement.

Pourquoi la publication est-elle indisponible ?

Lisez le prérequis dans Déploiement. Il peut manquer une version, un test en préproduction ou un domaine vérifié, ou une demande peut être en cours.

Résolvez la condition indiquée par l’écran dans l’outil concerné. Un contrôle de domaine, une création de version et un déploiement en cours demandent des actions différentes. Répéter l’envoi ne termine pas un prérequis manquant et ne prouve pas la fin de la publication.